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醫(yī)??▉G失怎么辦?應(yīng)該怎樣補(bǔ)救?

工傷保險(xiǎn)

生活中,總會(huì)在不經(jīng)意間因?yàn)榉N種原因丟失一些比較重要的東西,比如錢包、手機(jī)等等,這些貴重物品丟失后,我們也許很幸運(yùn)能找回來,也許只能自認(rèn)倒霉接受損失,但一般情況來說,大概率不會(huì)對(duì)以后生活造成影響,但是如果丟失的是醫(yī)保卡這樣伴隨我們大半生的重要物件呢?

"我的醫(yī)??▉G了,里面還有好幾千塊錢怎么辦?""我的醫(yī)??▉G了,里面的錢會(huì)全部沒有嗎?"下面就讓我們一起來看看,醫(yī)??▉G失后應(yīng)該怎樣處理。



醫(yī)??ㄖ械腻X在哪里?



醫(yī)??ㄖ皇情_啟和使用醫(yī)保個(gè)人賬戶的一個(gè)物理工具,人們通常所說的醫(yī)保卡里的錢,其實(shí)是醫(yī)保賬個(gè)人戶里的錢。醫(yī)??ê歪t(yī)保賬戶,就像銀行卡和銀行賬戶的關(guān)系。



卡沒了等不等于錢沒了?



舉個(gè)例子,我們都知道,銀行卡丟了,不代表銀行賬戶的錢沒了。

不同之處在于:銀行卡一般有密碼,他人拿到銀行卡,要知道密碼,才能將銀行賬戶的錢取走或轉(zhuǎn)走,這種是可能性較小的。

醫(yī)??ㄒ话銢]有密碼,撿到醫(yī)???,有可能到定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu),也就是醫(yī)院、診所、藥店冒用。通常丟失的醫(yī)??〞?huì)被別人到定點(diǎn)藥店突擊消費(fèi),用卡購買一些貴重的藥品。

為彌補(bǔ)醫(yī)??]有密碼的缺陷,醫(yī)保管理部門一般會(huì)對(duì)醫(yī)??ㄔ卺t(yī)保定點(diǎn)藥房使用增加一些限制要求,有的要求核對(duì)身份證件,有的制發(fā)了貼有參保人員照片的《醫(yī)保證》,要求結(jié)合《醫(yī)保證》使用,有的要求對(duì)大額消費(fèi)復(fù)印提供身份證并復(fù)印備查。有的進(jìn)行額度限制,比如限定用職工醫(yī)保卡在藥店購藥,一天只能消費(fèi)300元以下,城鄉(xiāng)居民醫(yī)???,額度可能更低,像有些地方,由于實(shí)行了門診統(tǒng)籌,用城鄉(xiāng)居民醫(yī)??ㄔ谒幍曩徦?,一天只能消費(fèi)37元。


所以,卡丟了,醫(yī)??▊€(gè)人賬戶上的錢有可能會(huì)被冒用購藥,但不一定能把個(gè)人賬戶的錢用光。



先補(bǔ)辦還是先凍結(jié)?



發(fā)現(xiàn)醫(yī)??ū槐I,第一時(shí)間去掛失補(bǔ)辦,使原卡作廢,可以最大限度地保障安全,但這不是最"科學(xué)"的做法。因?yàn)椴环ǚ肿涌赡芤荒玫娇?,就可能去想辦法使用。而補(bǔ)辦一般要去醫(yī)保部門的辦事窗口或市民辦事大廳,要消耗一定時(shí)間,非工作時(shí)間又無法辦理。如果一時(shí)抽不出時(shí)間,或者在外地出差,補(bǔ)辦還比較麻煩。


電話總比跑路快,最好的辦法,是第一時(shí)間打電話給參保地的醫(yī)保部門,要求"凍結(jié)"自己的醫(yī)保賬戶!


對(duì)于大多數(shù)人來說,醫(yī)保卡使用頻率較低,用不上的東西,很容易就"丟"了。如不是急需用卡,通過電話向醫(yī)保部門說明情況,凍結(jié)醫(yī)保賬戶,再從從容容地想一想,找一找。找到了,就再向醫(yī)保部門申請解除凍結(jié)。如確實(shí)沒找到,再掛失補(bǔ)辦也不遲。


在凍結(jié)期間,他人即使拿了你的卡,也用不了。


此外,掛失補(bǔ)辦醫(yī)???,可能要提供相關(guān)材料,繳納一定費(fèi)用,就算手續(xù)再減免,也不可能從電話里把卡"傳送"過來,至少要"跑一趟"。補(bǔ)辦新卡后,原卡即便找到,也是廢卡一張,而不是同時(shí)擁有兩張卡。所以,盡量先凍結(jié),再補(bǔ)辦!


溫馨提示:大部分地區(qū)醫(yī)保部門的信息管理系統(tǒng),可以很方便查到醫(yī)??ㄗ詈笠淮问褂玫臅r(shí)間、金額和刷卡的地點(diǎn)(即具體在哪個(gè)醫(yī)院、藥店、診所),這些信息可以幫助參保人回憶起醫(yī)??ǖ娜ハ?。



如果被人冒用是否可以申請索賠?



醫(yī)??ㄔ卺t(yī)保定點(diǎn)的藥店使用,醫(yī)保部門一般會(huì)有相關(guān)的管理規(guī)定,即要求人證(卡)相符,不是本人的,不能刷卡購藥,雖然考慮一些特殊情況,允許他人代理,但要核實(shí)并登記代理人身份信息和聯(lián)系方式備查。


所以,如果醫(yī)??▉G失后被他人冒用,可向藥店提出要求索賠或沖銷相關(guān)的消費(fèi)。藥店要免責(zé),必須能提供自己按規(guī)定操作,沒有過失的依據(jù)。醫(yī)保卡的持有人也可以向醫(yī)保部門提出要求,由醫(yī)保部門介入處理。


目前,許多藥店有較完善的監(jiān)控設(shè)施,如果時(shí)間間隔不太久,冒用醫(yī)??ㄋ⒖ㄙ徦庍^程的視頻還保存著,"破案"也不是難事。


對(duì)于醫(yī)院、診所使用醫(yī)??ńY(jié)算,醫(yī)保部門有更嚴(yán)格的規(guī)定,要求嚴(yán)格核對(duì)人與卡,對(duì)被冒用的,一般會(huì)直接扣除醫(yī)院、診所的相關(guān)醫(yī)保撥付款項(xiàng),并有其它更嚴(yán)厲的處理。


所以,這些地方一般不會(huì)有他人冒用的情況,除非里應(yīng)外合,相互勾結(jié)。如果發(fā)現(xiàn)在醫(yī)院、診所被冒用,可通過向醫(yī)保部門舉報(bào)來維護(hù)自己的權(quán)益。



社??▉G失后補(bǔ)辦需要怎樣做?



當(dāng)前許多地方都完成了社??ǖ钠占鞍l(fā)放,大多數(shù)人都有了社保卡,社保卡涵蓋了醫(yī)??ǖ氖褂梅秶?,一些地方甚至停辦醫(yī)???,全面使用社???。


社保卡經(jīng)激活后,還有銀行功能,實(shí)現(xiàn)一卡多用。但這種卡丟失后,補(bǔ)辦手續(xù)更麻煩些,除了要向人社部門申報(bào)外,還要與社保卡發(fā)卡銀行聯(lián)系,所以,得好好保管,防止丟失。


在"找不到"的情況下,更要同前面所說的醫(yī)??ㄑa(bǔ)辦方法一樣,先用電話方式凍結(jié)醫(yī)保賬戶,再設(shè)法尋找,掛失補(bǔ)辦只是第二選項(xiàng)。